Обратная связь для сообщений о фактах коррупции
График приёма посетителей министром и заместителями министра образования Ставропольского края
Сроки |
Время приема |
Ответственные |
Второй четверг месяца |
с 14.00 до 18.00 час. |
Козюра Евгений Николаевич, министр образования и молодежной политики Ставропольского края |
Второй четверг месяца |
с 14.00 до 18.00 час. |
Лаврова Наталья Александровна, первый заместитель министра образования и молодежной политики Ставропольского края |
Первый четверг месяца |
с 14.00 до 18.00 час. |
Зубенко Галина Серафимовна, заместитель министра образования и молодежной политики Ставропольского края |
Третий четверг месяца |
с 14.00 до 18.00 час. |
Рудьева Диана Гитиномагомедовна, заместитель министра образования и молодежной политики Ставропольского края |
Первый четверг месяца |
с 14.00 до 18.00 час. |
Лукиди София Михайловна, заместитель министра образования и молодежной политики Ставропольского края |
Четвертый четверг месяца |
с 14.00 до 18.00 час. |
Донецкий Дмитрий Сергеевич, заместитель министра образования и молодежной политики Ставропольского края |
Прием граждан проводится по адресу: 355003, г. Ставрополь, ул. Ломоносова, 3.
Рассмотрение обращений граждан
В министерстве образования и молодежной политики Ставропольского края действует «телефон доверия»: 8 (8652) 74-85-21.
Время работы – с 09-00 до 18-00, перерыв – с 13-00 до 14-00
Начало формы
Конец формы
Федерального закона от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"); поступление дубликата уже принятого электронного сообщения (п.5 ст.11 Федерального закона от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"); содержание в электронном сообщении нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью или имуществу должностного лица, а также членов его семьи (п.3 ст.11 Федерального закона от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"). Ответ заявителю на Интернет-обращение может направляться как в письменной форме, так и в форме электронного сообщения. Заявителю гарантируется неразглашение без его согласия сведений, содержащихся в Интернет-обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина. Информация о персональных данных заявителей хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных. Порядок подачи и рассмотрения электронных обращений граждан
Обращение, направленное на официальный сайт министерства образования Ставропольского края по электронной почте, должно содержать фамилию, имя, отчество заявителя, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, контактный телефон, суть обращения (далее - Интернет-обращение). Интернет-обращение, поступившее на официальный сайт по электронной почте, распечатывается, и в дальнейшем работа с ним ведется в установленном порядке в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". По электронному адресу, указанному в обращении,направляется уведомление о приеме обращения. Для приема Интернет-обращения заявителя в форме электронного сообщения применяется специализированное программное обеспечение, предусматривающее заполнение заявителем, реквизитов, необходимых для работы с обращениями и для письменного ответа. Адрес электронной почты заявителя (законного представителя) и электронная цифровая подпись являются дополнительной информацией. Основаниями для отказа в рассмотрении Интернет-обращения, помимо указанных оснований также являются: отсутствие адреса (почтового или электронного) для ответа (п.1 ст.11